(Bu metin, siparişin WhatsApp üzerinden alındığı mevcut satış modeline göre hazırlanmıştır. Online kart ödemesi devreye girdiğinde güncellenecektir.)
1. Taraflar ve Konu
İşbu sözleşme, bir tarafta Tansu Büke GÜL (“Satıcı”) ile diğer tarafta kebandan.com üzerinden ürün sipariş eden tüketici (“Alıcı”) arasında, aşağıdaki koşullarda kurulmuştur. Sipariş, Alıcı’nın WhatsApp üzerinden verdiği ve Satıcı’nın onayladığı an itibarıyla geçerlidir.
2. Satıcı Bilgileri
- Ad soyad: Tansu Büke GÜL (esnaf muafiyeti belgesi sahibi)
- Adres: Değirmenbaşı Mah. İnönü Cad. No:6 D:7 Keban / Elazığ
- Telefon / WhatsApp: 0547 571 0023
- E-posta: info@kebandan.com
3. Ürün, Fiyat ve Ödeme
Ürünün temel nitelikleri, net miktarı, içindekiler, alerjen bilgisi, satış fiyatı ve varsa son tüketim / parti bilgisi ürün sayfasında belirtilmiştir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Fiyatlar tüm vergiler dâhildir ve parti boyunca sabittir. Ödeme şekli ve zamanı WhatsApp görüşmesinde Alıcı ile mutabık kalınarak belirlenir.
4. Teslimat ve Kargo
Kuru / raf ömürlü ürünler kargo ile gönderilir ve kargo ücreti Alıcı’ya aittir. Taze ürünler yalnızca Elazığ içi anlaşmalı noktadan elden teslim edilir. Teslim süresi, siparişin onaylanmasından itibaren yasal azami 30 gündür. Ön sipariş ürünlerinde teslim dönemi hasat takvimine bağlıdır ve sipariş sırasında Alıcı’ya bildirilir.
5. Cayma Hakkı ve İstisnaları
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Bu hak, ambalajı açılmamış ve raf ömrü uzun ürünlerde geçerlidir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler cayma hakkının kapsamı dışındadır; Satıcı’nın ürün yelpazesinde bu kapsama giren ürünler yalnızca taze ürünlerdir.
Cayma hakkı, info@kebandan.com ya da 0547 571 0023 numaralı WhatsApp hattına yapılacak bildirimle kullanılır. Ayrıntılar “Teslimat & İade” sayfasındadır.
Satıcı, iade için anlaşmalı bir taşıyıcı belirlememiştir. Bu nedenle cayma hakkının kullanılması hâlinde iade gönderisinin masrafı Satıcı’ya aittir. Satıcı ileride anlaşmalı bir iade taşıyıcısı belirlerse, bu bilgi ön bilgilendirme metninde ve “Teslimat & İade” sayfasında güncellenir.
6. Uyuşmazlık
Taraflar, uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınıra kadar Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti’nin, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri’nin yetkili olduğunu kabul eder.
